Vad är AI-telefonist?

En AI-telefonist svarar på inkommande telefonsamtal med en AI-röst, förstår vad den som ringer vill och kan boka tider, svara på frågor eller koppla samtalet vidare till en anställd. Skiljer sig från en traditionell telefonväxel genom att den förstår naturligt tal istället för knappval.