AI-telefonist vs anställd telefonist – kostnadsjämförelse
Att jämföra en AI-telefonist mot en anställd handlar inte bara om lön – det handlar om vad ni faktiskt får för pengarna.
| Aspekt | A | B |
|---|---|---|
| Månadskostnad | Lön + sociala avgifter, ofta 30 000–40 000 kr/mån | Vanligtvis några tusenlappar per månad |
| Arbetstid | Kontorstid, kräver övertidsersättning utanför | Dygnet runt, ingen övertid |
| Parallella samtal | Ett samtal i taget | Obegränsat antal parallellt |
| Sjukfrånvaro/semester | Påverkar bemanningen | Ingen påverkan |
Kort sagt
En AI-telefonist ersätter sällan en anställd helt, men kostar en bråkdel av en heltidslön för att hantera de samtal som annars hade väntat, missats eller krävt övertid.