Åtgärder

Gå från en tydlig kundförfrågan till nästa användbara åtgärd.

Hjälp kunden vidare: boka via en kalender som stöds, samla uppgifter till teamet eller utför nästa överenskomna steg.

KunddialogNästa åtgärd
BokningsändringBehöver godkännas
Alex

Kan ni flytta min tid till torsdag eftermiddag?

Aveexia

Jag hittade din bokning på tisdag. Vilken av de här torsdagstiderna passar?

Google Calendar
Aktuell bokning
Tisdag 10:00 · 30 min
Önskad tid
Skrivbehörighet
Inväntar teamets godkännande
Samla in uppgiften som saknas.

Kontroll

Åtgärder behöver en tydlig kontrollpunkt.

Ditt team väljer vilka åtgärder Aveexia får utföra och när någon ska granska dem. Kunden får hjälp vidare utan att viktiga ändringar sker utan kontroll.