Ett kort meddelande. Ett användbart svar.

Svara på enkla kundfrågor i sms-tråden och lämna vidare det som behöver mer hjälp.

KundfrågaStorleksbyteI samma tråd

9:415G

AKundserviceSMS

09:42

Hur byter jag till en större storlek?

Jag kan visa butikens bytessteg. Vill du att jag skickar frågan till teamet?

Skriv ett meddelande

Håll nästa steg nära.

Kunden får ett kort svar via sms och kan fortsätta med en människa i samma dialog.

Om ni väljs till en pilot går jag igenom avsändarnumret med er och bestämmer vart kundernas svar ska gå.