Utgå från godkänd information om produkter, leverans och returer.
AI-kundservice
Kundservice
Svara på vanliga frågor om produkter, order och returer. Lämna över undantag med dialogen intakt.
Kunden frågar
Är den här jackan normal i storleken?
Nästa steg
Visa butikens storleksguide. Koppla in teamet om kunden behöver råd om passform.
Kundservice
Återkommande frågor får en tydlig väg framåt.
Svara tydligt och be bara om orderuppgifter när det behövs.
Svara på den vanliga frågan eller lämna över dialogen till teamet.
Orderändringar och undantag från policyn går till en människa.
Produktfråga
Ett tydligt svar. En enkel väg till hjälp.
Kund
Hur byter jag storleken jag beställde?
Returpolicy
Steg för steg från butikens godkända returinstruktioner.
Aveexia
Jag kan visa hur du gör ett byte. Om ordern behöver granskas lämnar jag över hela dialogen till teamet.