Förstå
Utgå från publik information om rättsområden, intagsinstruktioner och tydliga eskaleringsregler.
Kunder frågar ofta om rättsområden, första möte, öppettider och hur man skickar en förfrågan. Aveexia använder publik information om rättsområden, intagsinstruktioner och tydliga eskaleringsregler för att svara och lämna relevanta uppgifter till teamet när en fråga behöver följas upp.
Utgå från publik information om rättsområden, intagsinstruktioner och tydliga eskaleringsregler.
Svara tydligt och behåll sammanhanget i dialogen.
Samla in en strukturerad förfrågan och lämna den till rätt person när det behövs