Så fungerar Aveexia
Från kundfråga till nästa steg
Aveexia svarar utifrån er godkända företags- och produktinformation. Agenten följer överenskomna arbetsflöden och lämnar över till teamet när en människa behöver ta vid.
En fråga om ett byte
Hur byter jag storlek?
Svar utifrån butikens returvillkor
Aveexia använder företagets godkända information för att ge ett relevant svar.
Om frågan kräver ett undantag lämnar agenten över dialogen med sammanhanget kvar.
Kunddialog
En agent i kundens kanal
Kunden kan börja i webbchatt, e-post, SMS eller WhatsApp. Voice finns också som kanal när det passar arbetsflödet.
- Webbchatt
- E-post
- SMS
- Voice
Personlig onboarding
Börja med ett arbetsflöde
Aveexia är tillgängligt via ansökan. Jag går igenom varje ansökan och onboardar utvalda företag personligen.
- 01
Berätta vad kunder frågar
Beskriv teamet, kanalerna och frågorna som återkommer.
- 02
Gå igenom pilotens upplägg
Tillsammans bedömer vi passform, information, integrationer och nästa steg.
- 03
Testa på riktiga frågor
Utvalda företag får en 14-dagars pilot med upp till 100 AI-konversationer.
Se om Aveexia passar ert kundarbete
Ansök om pilot eller boka en demo med en kundfråga ni vill lösa.