Aveexia · juridisk information
Personuppgiftsbiträdesavtal
Senast uppdaterad: 8 september 2026 · v2026-09-08
Syfte och roller
Detta dokument är avsett som Aveexias personuppgiftsbiträdesavtal enligt GDPR artikel 28 när kunden är personuppgiftsansvarig och Aveexia behandlar kunddata på dokumenterade instruktioner. Det måste anpassas till order, behandling och risk.
Behandlingsinstruktioner
- ändamål: leverera, säkra, supportera och administrera kundens tjänst
- kategorier: kontakt-, konto-, meddelande-, röst-, boknings-, integrations- och tekniska uppgifter enligt kundens konfiguration
- registrerade: kundens kunder, besökare, uppringare, mottagare och användare
- behandling: lagring, sökning, generering, kommunikation, bokning, support och radering.
Artikel 28-klausuler
- konfidentialitet och instruktioner för behörig personal
- lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder
- stöd vid registrerades rättigheter, incidenter, DPIA och tillsyn
- biträde anlitar endast godkända underbiträden och informerar om ändringar
- radering eller återlämnande efter avtalets slut, med dokumenterade undantag för lagkrav och säkerhetskopior
- revision och information som gör det möjligt att visa efterlevnad.
Bilagor och underbiträden
Bilaga A: behandling och instruktioner. Bilaga B: säkerhetsåtgärder. Bilaga C: underbiträden och överföringar. Bilagorna ifylls för varje kundengagemang. Kontakta oss för att teckna eller granska ett DPA.
Inga påståenden om EU-only, DPF, SCC, certifieringar eller zero retention görs utan aktuell verifiering per leverantör och kund.
Version och kontakt
Version 2026-09-08. Avtalskontakt: legal@aveexia.com.