Retentionsmatris

Hur matrisen ska läsas

Matrisen skiljer mellan förstapartslager som Aveexia kan styra, kundens konfiguration och externa leverantörers eller säkerhetskopiors egna raderingsfönster. Uppgifter som ännu inte publicerats här tillhandahålls på förfrågan.

Förstapartslager

• Konto- och arbetsytedata: raderas enligt avtal och livscykel; lagkrav för faktura eller incident kan kräva begränsad bevaring.
• Chat, unified messages, kontakter, minnen, verktyg, callbacks och integrationer: tenant-säker radering finns för kända förstapartstabeller och minneslager.
• Rösttranskript och ljudreferenser: beror på kundens konfiguration och tjänstetid; leverantörens fönster måste verifieras.
• Analys- och samtyckesdata: webbläsarens lokala samtyckeslogg begränsas tekniskt; aktiv leverantörs retention och radering styrs av respektive leverantörs policy och verifieras per integration.

Externa lager och säkerhetskopior

Redis/cache, telefoni, AI-, analys-, betalnings-, integrations- och backupkopior kan ha egna TTL-, avtals- eller lagkrav. En lokal radering är därför inte ett löfte om omedelbar radering i varje externt lager; leverantörsbegäran och verifiering krävs.

Begäran och version

Begär radering eller registerutdrag via privacy@aveexia.com. Version 2026-09-08. Den fullständiga interna matrisen och DSAR-runbooken innehåller ägare, beviskrav och manuella steg.