Kan AI-receptionisten boka direkt i min kalender?
Det går när ert kalendersystem stöds och bokningsflödet är konfigurerat. Jag bekräftar system och omfattning när vi går igenom en pilotansökan.
Frågor om Aveexia
Vanliga frågor om AI och kalenderbokning
Svar om Aveexia, AI-kundservice och hur ni ansöker om en pilot.
06 svarProdukt, pilot och support
Raka svar
Det ni behöver avgöra
Tydliga svar på frågorna team ställer inför valet av AI-agent för kundservice.
Kan kunder omboka eller avboka via AI:n?
Ombokning och avbokning kräver stöd i det anslutna bokningssystemet. Jag går igenom vad ert system tillåter inför en pilot.
Skickas påminnelser automatiskt inför bokade möten?
Påminnelser kräver en separat, fungerande meddelandekoppling. Om det är viktigt för ert flöde går vi igenom det inför piloten.
Kan AI:n hantera flera kalendrar samtidigt, till exempel för olika medarbetare?
Det beror på vilket bokningssystem som stöds och hur det hanterar resurser. Jag bekräftar detta om ni ansöker om en pilot.
Vad händer om två kunder försöker boka samma tid samtidigt?
Det beror på hur det anslutna bokningssystemet hanterar samtidiga bokningar. Vi kontrollerar detta innan ett sådant flöde används.
Kan jag begränsa vilka tider AI:n får boka?
Vilka tidsregler som går att använda beror på det anslutna bokningssystemet och pilotens upplägg.