"Vad kostar det?" är ofta den första frågan, och ofta den svåraste att få ett rakt svar på. Priset beror på flera faktorer som sällan står tydligt utskrivna.
Prismodell. Fast månadsavgift, pris per konversation eller pris per bokning/lead ger olika totalkostnad beroende på er volym. Se vår jämförelse av prismodeller för en djupare genomgång.
Vilka kanaler ni behöver. Enbart webbchatt kostar mindre än en lösning som även täcker telefon, SMS och WhatsApp.
Integrationer. Standardintegrationer (kalender, CRM) ingår oftast i grundpriset hos seriösa leverantörer, men kontrollera alltid, då vissa tar extra betalt.
Bransch och samtalsvolym. En verksamhet med hög samtalsvolym (till exempel en tandläkarmottagning) får ofta mer nytta av en lösning med obegränsade konversationer än pris-per-konversation.
Jämför med bemanning. Räkna på kostnaden för samma öppettider och ärenden, och ta med telefoni, användning, uppstart och mänsklig uppföljning. Se Aveexias aktuella priser och hur pilotupplägget fungerar.