Frågor om Aveexia

Vanliga frågor om AI-chatbot och CRM

Svar om Aveexia, AI-kundservice och hur ni ansöker om en pilot.

06 svarProdukt, pilot och support

Raka svar

Det ni behöver avgöra

Tydliga svar på frågorna team ställer inför valet av AI-agent för kundservice.

01

Vilka CRM-system kan kopplas till en AI-chatbot?

Aveexia visar aktuella integrationer på integrationssidan. Ange ert CRM i ansökan, så bekräftar jag om det passar pilotens omfattning.

02

Vad skickas till CRM:et när ett lead fångas?

Vilka uppgifter som skickas beror på den stödda CRM-kopplingen och pilotens flöde. Vi går igenom det innan någon data förs vidare.

03

Skapas nya kontakter automatiskt i CRM:et?

Det beror på CRM-integrationen och hur den konfigureras. Jag bekräftar stödet för ert system innan vi tar med det i en pilot.

04

Kan jag styra vilket pipeline-steg ett lead hamnar i?

Det beror på vilka fält och åtgärder den stödda CRM-kopplingen erbjuder. Jag bekräftar möjligheterna när vi går igenom ert arbetsflöde.

05

Vad händer om CRM-integrationen går ner?

Reservrutinen beror på pilotens upplägg. Vi går igenom vad teamet ska göra om den anslutna tjänsten inte är tillgänglig.

06

Behöver jag konfigurera CRM-integrationen själv?

Aveexia är tillgängligt via ansökan. Om en pilot passar går jag igenom CRM-behovet och hjälper till med den överenskomna uppsättningen.