Kan jag koppla en AI-chatbot till WhatsApp?
WhatsApp kan ingå när företagets konto och kanal går att konfigurera för piloten. Jag bekräftar det när vi går igenom ansökan.
Frågor om Aveexia
Vanliga frågor om AI-chatbot på WhatsApp
Svar om Aveexia, AI-kundservice och hur ni ansöker om en pilot.
06 svarProdukt, pilot och support
Raka svar
Det ni behöver avgöra
Tydliga svar på frågorna team ställer inför valet av AI-agent för kundservice.
Behöver jag ett separat WhatsApp Business-konto?
Ja, ett verifierat WhatsApp Business-konto krävs för att koppla på AI-svar via API:et.
Är konversationer i WhatsApp lika säkra som på webbplatsen?
Dataskydd beror på hur WhatsApp, kanalpartnern och Aveexia konfigureras. Gå igenom aktuella villkor och personuppgiftsflöden innan ni använder kunddata.
Kan kunder boka tider direkt i WhatsApp?
Bokning i WhatsApp kräver ett bokningssystem och en kanal som stöds i pilotens arbetsflöde. Jag bekräftar vad som fungerar innan vi går vidare.
Kostar WhatsApp-integrationen extra?
Det varierar mellan leverantörer – kontrollera om WhatsApp-kanalen ingår i er plan eller kräver ett tillägg.
Hänger konversationen ihop mellan webbplats och WhatsApp?
Sammanhang mellan kanaler beror på kanalernas konfiguration och hur kunden identifieras. Vi går igenom det i pilotens upplägg.